Politique de retour
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés ni remboursés.
Toutefois, si votre produit est défectueux, endommagé ou non conforme à la commande reçue, vous disposez de 14 jours après réception pour nous contacter. Après vérification, un échange ou un remboursement pourra être proposé.
Les produits doivent être retournés neufs, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Pour toute demande, notre service client reste disponible afin de trouver une solution rapide et équitable.